Wettelijke kennisgeving
Algemene Voorwaarden van Rebekka’s Boudoir
Versie geldig vanaf 1 mei 2022.
Artikel 1: Identiteit van de verkoper
Rebekka Maertens
Langensteenweg 61 – 1785 Merchtem
+32 (0)478 53 15 61 - rebekkasboudoir@gmail.com
BTW BE0890.684.880
KBC rekening IBAN BE38 7360 6122 7272 - BIC KREDBEBB
Artikel 2: Algemeen
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Rebekka’s Boudoir en op iedere tussen Rebekka’s Boudoir en Consument (iedere natuurlijke persoon die, uitsluitend voor niet-beroepsmatige doeleinden, op de markt gebracht producten of diensten verwerft of gebruikt) tot stand gekomen overeenkomst. De voorwaarden zijn voor eenieder toegankelijk en opgenomen op de website van Rebekka’s Boudoir. Op verzoek zenden wij je een schriftelijk exemplaar.
2.2. Door het plaatsen van een bestelling op de website geef je te kennen dat je met onze algemene verkoopsvoorwaarden akkoord gaat. Deze zijn steeds beschikbaar via de website. Rebekka’s Boudoir behoudt zich het recht voor haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen.
2.3. Door het plaatsen van een bestelling verklaar je 18 jaar of ouder te zijn. Als je geen 18 bent, vragen we je om de bestelling door je ouders of wettelijke voogd te laten plaatsen. Als we merken dat een bestelling geplaatst is door een minderjarige, kunnen we deze bestelling weigeren.
2.4. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen worden de algemene of specifieke voorwaarden of bedingen van derden niet door Rebekka’s Boudoir erkend.
2.5. Rebekka’s Boudoir garandeert dat het geleverde product beantwoordt aan de overeenkomst en voldoet aan de in het aanbod vermelde specificaties.
Artikel 3: Aanbod & bestelling
3.1. Als een aanbod slechts een beperkte geldigheidsduur heeft of onderworpen is aan bepaalde voorwaarden, vermelden we dit uitdrukkelijk in ons aanbod.
3.2. We beschrijven altijd zo volledig en nauwkeurig mogelijk wat we je verkopen en hoe het bestelproces zal verlopen.
3.3. Je bestelling is compleet en de overeenkomst tussen ons is definitief zodra we je bestelling bevestigen per mail en zodra we voor je betalingstransactie met krediet- of debetkaarten de goedkeuring door de uitgever van de kaart ontvangen hebben. We aanvaarden volgende betaalmogelijkheden via Shopify Payments: AMEX, Bancontact, Visa en Mastercard. Indien de uitgever van je kaart weigert om in te stemmen met je betaling aan ons, kunnen wij niet verantwoordelijk worden gesteld voor vertragingen of annulatie van uw bestelling. Bestellingen zonder geldige betaling op naam van de geregistreerde kaarthouder worden niet aanvaard of verwerkt.
3.4. Om een product aan te kopen, voeg je het product toe aan je winkelmandje. Nadien geef je je contactgegevens en e-mailadres in. Er zijn geen verzendkosten daar alles digitaal geschiedt. Daarna kan je contact gegevens en e-mailadres nogmaals nakijken en ook eventueel een kortingscode invoeren. Vervolgens kies je een betalingsmethode, bevestig je je betaling door het indrukken van de bestelknop “Bestelling nakijken” en word je doorgestuurd naar de betalingspagina om de betaling af te ronden.
Artikel 4: Levering
4.1. Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
4.2. In het kader van de regels van de koop op afstand zal Rebekka’s Boudoir bestellingen tenminste binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een andere levertermijn is overeengekomen. Indien levering binnen 30 dagen of anders overeengekomen levertijd mogelijk is (doordat het bestelde niet op voorraad is of niet meer leverbaar), of er is om andere redenen vertraging, of een bestelling kan niet dan wel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt de consument binnen 1 maand na plaatsing van de bestelling bericht en heeft hij in dat geval het recht de bestelling zonder kosten en ingebrekestelling te annuleren.
4.3. Aan de leveringsplicht van Rebekka’s Boudoir zal, behoudens tegenbewijs, zijn voldaan zodra de door Rebekka’s Boudoir geleverde zaken een keer aan de afnemer zijn aangeboden. Bij bezorging aan huis strekt het rapport van de vervoerder, inhoudende de weigering van acceptatie, tot volledig bewijs van het aanbod tot levering.
4.4. Alle op de internetsite genoemde termijnen zijn indicatief. Aan de genoemde termijnen kunnen derhalve geen rechten worden ontleend.
4.5. Levering van een lidmaatschap of Rebekka’s Boudoir-vriendschap geschied direct na betaling. Behalve indien je reeds vriend wordt voor 1 september 2022, dan gaat je lidmaatschap in vanaf 1 september 2022. Binnen een maand voor het einde van je lidmaatschap voor Rebekka’s Boudoir-vriendschap ontvang je een mail om je vriendschap (met korting) te kunnen verlengen.
Artikel 5: Herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is niet van toepassing:
- omdat het betreft het online downloaden van digitale inhoud dat begonnen werd met zijn uitdrukkelijke instemming en hij erkend heeft aldus zijn herroepingsrecht te verliezen.
- omdat de gesloten overeenkomst die betrekking heeft op de terbeschikkingstelling van accommodatie anders dan voor woondoeleinden, vervoer, autoverhuurdiensten, catering en diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding, voorziet in een bepaalde datum of periode van uitvoering (bijvoorbeeld: tickets voor een event).
Artikel 6: Prijzen
6.1. Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken of indien de fabrikant tussentijdse prijsverhogingen doorvoert.
6.2. Alle prijzen op de site zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
6.3. Alle prijzen op de site zijn in Euro's en inclusief 21% BTW.
Artikel 7: Betalingen
7.1. Enkel een betaling via de betaalmodules op onze website wordt aanvaard.
7.2. De transactiegegevens zijn versleuteld met SSL technologie bij het versturen over het internet. Dit waarborgt een veilige online betaling en de veiligheid van je persoonsgegevens. Om met SSL te betalen heb je geen speciale software nodig. Een veilige SSL-verbinding is te herkennen aan het "slotje" in de onderste statusbalk van je browser
Artikel 8: Conformiteit en garantie
8.1. Wij garanderen dat onze goederen conform zijn aan je bestelling en voldoen aan de normale verwachtingen die je ervan mag hebben rekening houdende met de specificaties van het product. Wij garanderen je natuurlijk ook dat onze goederen voldoen aan alle op het ogenblik van je bestelling bestaande wetten.
Artikel 9: Gegevensbeheer
9.1. Als e-commerce platform gebruikt onze webwinkel Shopify Inc. om je als klant producten en diensten te kunnen verkopen. Jouw gegevens worden door Shopify’s databestanden beheerd en beschermd door een firewall (meer info kan je vinden door volgende bestanden te raadplegen: https://www.shopify.com/legal/terms en https://www.shopify.com/legal/privacy).
9.2. Rebekka’s Boudoir respecteert de privacy van de gebruikers van de internetsite en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van uw persoonlijke gegevens.
9.3. Rebekka’s Boudoir maakt in sommige gevallen gebruik van een mailinglijst. Elke mailing bevat instructies om uzelf van deze lijst te verwijderen.
Artikel 10: Aanbiedingen
10.1. Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders in de aanbieding is vermeld.
10.2. Bij aanvaarding van een vrijblijvende aanbieding door koper, behoudt Rebekka’s Boudoir zich het recht voor de aanbieding binnen de termijn van 3 werkdagen na ontvangst van die aanvaarding te herroepen of daarvan af te wijken.
10.3. Mondelinge toezeggingen verbinden Rebekka’s Boudoir slechts nadat deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.
10.4. Aanbiedingen van Rebekka’s Boudoir gelden niet automatisch ook voor nabestellingen.
10.5. Rebekka’s Boudoir kan niet aan haar aanbieding worden gehouden indien de afnemer had behoren te begrijpen dat de aanbieding, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevatte.
10.6. Aanvullingen, wijzigingen en/of nadere afspraken zijn slechts van kracht, indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 11: Overeenkomst
11.1. Een overeenkomst tussen Rebekka’s Boudoir en een klant komt tot stand nadat een bestellingopdracht door Rebekka’s Boudoir op haalbaarheid is beoordeeld.
11.2. Rebekka’s Boudoir behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen bestellingen of opdrachten niet te accepteren of uitsluitend te accepteren onder de voorwaarde dat de verzending geschiedt na vooruitbetaling.
Artikel 12: Afbeeldingen en specificaties
12.1. Alle afbeeldingen; foto’s, tekeningen etc.; o.a. gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, afbeeldingen van etiketten, etc. op de internetsite van Rebekka’s Boudoir gelden slechts bij benadering, zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
Artikel 13: Overmacht
13.1. Rebekka’s Boudoir is niet aansprakelijk, indien en voor zover haar verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht.
13.2. Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen. Vertraging bij of wanprestatie door onze toeleveranciers, storingen in het Internet, storingen in de elektriciteit, storingen in e-mail verkeer en storingen of wijzigingen in door derden geleverde technologie, vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, nalatigheden van leveranciers en/of fabrikanten van Rebekka’s Boudoir alsmede van hulppersonen, ziekte van personeel, gebreken in hulp- of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht.
13.3. Rebekka’s Boudoir behoudt zich in het geval van overmacht het recht voor haar verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. In geen geval is Rebekka’s Boudoir gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen.
13.4. Indien Rebekka’s Boudoir bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de afnemer gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft.
Artikel 14: Eigendomsvoorbehoud
14.1. Eigendom van alle door Rebekka’s Boudoir aan de afnemer verkochte en geleverde zaken blijft bij Rebekka’s Boudoir zolang de afnemer de vorderingen van Rebekka’s Boudoir uit hoofde van de overeenkomst of eerdere of latere gelijksoortige overeenkomsten niet heeft voldaan, zolang de afnemer de verrichte of nog te verrichten werkzaamheden uit deze of gelijksoortige overeenkomsten nog niet heeft voldaan en zolang de afnemer de vorderingen van Rebekka’s Boudoir wegens tekort schieten in de nakoming van zodanige verbintenissen nog niet heeft voldaan, waaronder begrepen vorderingen ter zake van boeten, renten en kosten, een en ander zoals bedoeld in artikel 3:92 BW.
14.2. De door Rebekka’s Boudoir geleverde zaken welke onder het eigendomsvoorbehoud vallen mogen slechts in het kader van een normale bedrijfsuitoefening worden doorverkocht en nimmer als betaalmiddel worden gebruikt.
14.3. De afnemer is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.
14.4. De afnemer geeft reeds nu onvoorwaardelijk en onherroepelijk toestemming aan Rebekka’s Boudoir of een door Rebekka’s Boudoir aan te stellen derde om, in alle gevallen waarin Rebekka’s Boudoir haar eigendomsrechten wil uitoefenen, al die plaatsen te betreden waar haar eigendommen zich dan zullen bevinden en die zaken aldaar mee te nemen.
14.5. Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is de afnemer verplicht Rebekka’s Boudoir zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.
14.6. De afnemer verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek ter inzage te geven aan Rebekka’s Boudoir.
Artikel 15: Klachtenregeling en geschillen
15.1. We doen steeds ons best zodat al onze klanten 100% tevreden zijn. Indien je desondanks toch klachten zou hebben over onze diensten, dan kan je ons steeds per telefoon 0478/53.15.61 of per mail rebekkasboudoir@gmail.com contacteren. We behandelen je klacht binnen de 7 werkdagen.
15.2. Op alle overeenkomsten die we afsluiten met onze klanten, ongeacht hun woonplaats, is uitsluitend het Belgische recht van toepassing. Bij geschillen zijn enkel de bevoegde Belgische rechtbanken bevoegd.
15.3. Bij buitengerechtelijke regeling (in de minne) van een geschil kan je terecht bij de Consumentenombudsdienst van de Federale Overheid via de link: http://www.consumentenombudsdienst.be//nl